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ENTERPRISE CONCEPT

企業理念

企業愿景:推動養老產業發展,成為中國知名的養老服務運營商和黃埔軍校

企業使命:讓老人享清福

服務理念:小而精 暖人心

核心價值觀:博愛 誠信 卓越 分享

核心價值觀

博 愛

FRATERNITY

博 愛

--有信仰,樂于奉獻。

--熱愛生活。熱愛從事的老年事業。

--嚴以律已,寬以待人。

--心胸寬廣,無私。理解尊重長輩、親人、朋友和同事。

--以實際行動創造“愛”的氛圍,傳播“愛”的精神。

--堅韌不拔,持之以恒。

--超越股東、管理層、員工的利益理念,致力于成為優秀企業公民。

誠 信

SINCERITY

誠 信

--信守承諾。

--低調務實,言出必行。

--專注、堅定。

--不說假話、空話,以事實和數據為依據。

--為自己的行為付百分百責任,不找借口。

--按照規則辦事。

--信用是職場名片,愛惜職業羽毛。

卓 越

EXCELLENT

卓 越

--有清晰的職業目標。

--高標準、高要求,不斷挑戰高目標。

--堅決按照標準、規范執行,大膽提出創新思路。

--以結果為導向,確定目標堅定不動搖,不達目標誓不罷休。

--滿足客戶需求,超越客戶期望。

--致力于更加透徹的了解客戶需求,不懈追求客戶滿意度的提升。

--個人利益退后,團隊利益靠前。

--視工作為事業,對自己職業有敬畏之心。

分 享

SHARE

分 享

--創建簡單透明、相互信任的工作環境。

--最大限度發揮自身及團隊伙伴的潛能。

--視員工發展為己任。

--肯定團隊伙伴的貢獻。

--營造主動學習的氛圍,傳授專業知識和技能。

--形成傳幫帶的優良傳統。

--提供發揮企業家精神及創業精神的機制平臺。

--超越組織結構及地域限制的團隊協作。

人才理念

"以人文本" 觀

"用人" 觀

"變革" 觀

"問題" 觀

  • "以人為本"并非沒有約束、隨心所欲,也并非“講義氣、看面子、拉關系”;

    "以人為本"倡導和努力方向是尊重;

    —員工學習與成長的需要;

    —員工職業規劃與發展的需要;

    —員工勞動付出與回報成正比的需要;

    —員工個性發展的需要;

    —員工創業和自我價值實現的需要。

  • —德才兼備,以德為先;

    —適當的時間,適當的地點,用適當的人;

    —不會為了遷就功臣而降低團隊目標;

    不歡迎的員工:

    —缺乏客戶服務意識的員工;

    —沒有團隊協作精神的員工;

    —不遵章守紀和操作流程,自由散漫的員工。

  • —唯一不變的是“變”;

    —變革是一個持續改善的過程,而非畢其功于一役;

    —“變革”的原則:圍繞不斷提高創造客戶價值和客戶滿意度的能力;

    —變革需要全員共同參與;

  • —問題是機遇,而不是障礙;

    —沒有問題的企業是不存在的;

    —經理人最重要的能力是解決問題的能力;

    —問題的關鍵是態度,而不是問題本身。

    —遇到問題,秉承博愛之心。

我在悅華